För att få en djupare förståelse för hur hotell och restauranger kan resonera kring valet av utrustning, såsom glas, tallrikar och andra bordsartiklar, har vi tagit en närmare titt på Neo Cross Continental. Vi har haft förmånen att samtala med Johan Holmström, Business Development Manager Europe, som generöst delat med sig av sin expertis och insikter.
Johan inleder med att ge oss en kort bakgrund till Neo Cross Continental, ett företag som etablerat sig som en premiumpartner inom hospitality-sektorn. Med sin bas i Tyskland har de ett starkt fokus på bordsprodukter specifikt designade för HoReCa-industrin. Det hela började som en vision, en strävan efter att erbjuda säkrare, smartare och mer hållbara alternativ till branschen. Denna vision har sedan dess blomstrat och vuxit till en imponerande portfölj med över 15 000 olika produkter.
Idag har Neo Cross Continental tagit ett tydligt steg bortom att enbart vara en leverantör. De positionerar sig nu som en pålitlig partner till en bredd av aktörer, inklusive hotell, exklusiva resorts, privata klubbar, lyxiga kryssningsfartyg och stora eventarenor, inte bara i Europa utan även på andra sidan haven. Johan betonar vikten av att bygga starka och långvariga relationer med sina kunder, vilket understryker deras engagemang för att leverera en exceptionell service.
Johan utvecklar vidare och beskriver företagets centrala vision, vilken kretsar kring att förhöja gästupplevelsen genom en kombination av hög kvalitet, kontinuerlig innovation och ett starkt engagemang för hållbarhet. Teamet bakom Neo Cross Continental lägger stor vikt vid långsiktiga partnerskap och ser det som sin uppgift att stötta företag och dryckesvarumärken i att skapa minnesvärda gästupplevelser. Samtidigt hjälper de sina partners att anpassa sin verksamhet i linje med den växande efterfrågan på hållbara arbetssätt och miljömässigt ansvarsfulla lösningar. Detta innebär att de inte bara levererar produkter, utan också erbjuder rådgivning och expertis för att hjälpa sina kunder att optimera sina verksamheter ur ett hållbarhetsperspektiv.
Slutligen berättar Johan att Neo Cross Continental är verksamma i ett flertal länder runt om i världen, vilket speglar deras globala ambitioner och deras förmåga att anpassa sina produkter och tjänster till olika marknaders specifika behov och krav. Han fortsätter med att beskriva dessa länders specifika strategier och marknadspositioner i detalj.
Neo Cross Continental är en global aktör inom sitt område, med ett robust nätverk av internationella distributörer som sträcker sig över kontinenter. Deras direkta närvaro är särskilt stark i regionerna kring Medelhavet och i Norden, där de etablerat starka kundrelationer och distributionskanaler. Ambitionerna slutar dock inte där. Företaget har redan offentligt deklarerat sina expansionsplaner, med siktet inställt på strategiskt viktiga marknader som USA, Mellanöstern och Nordafrika. Denna utvidgning signalerar en stark tilltro till deras produkters konkurrenskraftighet och en önskan att erbjuda sina innovativa lösningar till en bredare kundkrets.
xperhotelsandtable.se, med sitt engagemang för att rapportera om företags hållbarhetsarbete, var ivriga att utforska Neo Cross Continentals strategi inom detta område. Johan, som representant för företaget, delade insikter om deras väl genomtänkta hållbarhetsstrategi. Han betonade att den gängse uppfattningen om glas som det mest miljövänliga alternativet inte alltid är korrekt. Även om glas är återvinningsbart, kräver tillverkningsprocessen extremt höga energinivåer. Dessutom har glasprodukter ofta en kortare livslängd än man kanske förväntar sig, vilket ökar behovet av nyproduktion.
I kontrast till detta produceras Neo Cross Continentals huvudkollektioner, som består av okrossbara alternativ, vid betydligt lägre temperaturer, vilket minskar energiförbrukningen avsevärt. De är dessutom fullt återvinningsbara, vilket garanterar att materialet kan återanvändas i nya produkter. Kanske viktigast av allt är att dessa produkter är designade för att hålla mycket längre än glas, vilket minskar behovet av frekventa ersättningsköp. När hela livscykeln beaktas – från produktion till användning och slutligen återvinning – hävdar företaget att deras produkter faktiskt erbjuder ett mindre klimatavtryck än traditionellt glas.
För att ytterligare förstå materialvalet och övertyga kunderna om produkternas säkerhet och hållbarhet ställde xperhotelsandtable.se frågan: ”Kan du berätta mer om materialet i era produkter? Varför ska kunderna känna sig trygga med att välja dem?”.
Johan lutade sig tillbaka, redo att förklara de tekniska fördelarna och de miljövänliga aspekterna. Han förklarade att företaget använder högpresterande material som polykarbonat och, i den senaste serien YGlass, Tritan Co-Polyester. Dessa material kombinerar fördelarna med kristallklarhet, liknande glas, med exceptionell hållbarhet och lång livslängd. Dessutom är de fullt återvinningsbara, vilket säkerställer att materialen kan återvinnas och återanvändas.
För hotell- och restaurangägare innebär detta en rad fördelar. Färre ersättningsköp sänker kostnaderna avsevärt över tid. Den okrossbara egenskapen skapar en säkrare miljö för både personal och gäster, vilket minskar risken för skador orsakade av krossat glas. Och allt detta uppnås utan att kompromissa med känslan av att använda riktigt glas, vilket gör att kunderna kan uppleva en premiumdryckupplevelse med ett gott samvete. Genom att erbjuda ett hållbart och kostnadseffektivt alternativ till glas positionerar sig Neo Cross Continental som en ledare inom sin bransch, med ett starkt fokus på både kvalitet och miljöansvar.
Johan beskriver det omfattande sortimentet som Neo Cross Continental erbjuder. Förutom de välkända, okrossbara glasen, stoltserar företagets produktkatalog med över 15 000 olika artiklar för bordet. Detta inkluderar allt från klassiska glas, eleganta bestick och stilrent porslin till praktiska matöverdrag, dekorativa vaser och specialdesignade lösningar anpassade efter specifika behov. Johan betonar att sortimentet kontinuerligt utvecklas och utökas, i nära samarbete med kunderna, för att möta deras ständigt föränderliga behov och önskemål.
Nyfikna på kundbasen frågar vi Johan: ”Vilka riktar sig era produkter till?”
Johans svar är tydligt: Neo Cross Continental samarbetar med ett brett spektrum av verksamheter inom HoReCa-sektorn (hotell, restaurang och catering). Detta inkluderar hotell i alla storlekar och kategorier, exklusiva resorts, välrenommerade restauranger, trendiga strandklubbar, stora arenor, populära eventlokaler och lyxiga kryssningsfartyg. Utöver detta har företaget etablerat sig som en pålitlig partner för ledande dryckesvarumärken, från välkända öl- och spritproducenter till tillverkare av läsk och energidrycker. För dessa kunder erbjuder Neo Cross Continental skräddarsydda lösningar som används i kampanjer, provsmakningar, butiksaktiviteter och vid stora evenemang. Man hjälper dem att skapa minnesvärda upplevelser och stärka varumärkeskännedomen.
Med tanke på den ökande miljömedvetenheten fördjupar vi samtalet med frågan: ”Om världen inte gemensamt rör sig mot mer hållbara arbetssätt, hur ser du på konsekvenserna om 20 år?”
Johan målar upp en dyster bild: Prognosen är oroväckande. Han förutspår en större resursbrist, markant högre driftskostnader och en ökning av avfallsströmmarna. Detta kommer att sätta en enorm press på företag inom hospitality- och F&B-sektorerna. Johan understryker att aktörer inom dessa branscher genom att redan nu införa långlivade och återvinningsbara alternativ kan mildra dessa utmaningar avsevärt. Genom att ta ansvar och investera i hållbara lösningar kan de bidra till en mer hållbar framtid för hela branschen.
Vi fortsätter vår frågeställning och vill veta: ”Vilken effekt kan ett HoReCa-företag förvänta sig om de inför era produkter?”
Johan lyfter fram flera konkreta fördelar: Kunderna kan förvänta sig en minskad risk för krosskador, vilket i sin tur leder till lägre ersättningskostnader. Dessutom uppnår de en högre driftseffektivitet tack vare produkternas hållbarhet och minskade behov av utbyte. Samtidigt kan de presentera en premiumprodukt för sina gäster, vilket bidrar till en positiv upplevelse och stärker företagets image. Neo Cross Continentals produkter ger alltså inte bara ekonomiska fördelar utan också en förbättrad kundupplevelse och en mer hållbar verksamhet.
Hållbarhet och estetisk design är inte längre motsatser, utan två sidor av samma mynt för framgångsrika företag. Dagens konsumenter kräver produkter som inte bara är funktionella och vackra, utan också ansvarsfullt producerade och långlivade. Detta skapar en utmaning för många företag, som försöker balansera dessa förväntningar utan att kompromissa med vare sig kvalitet eller vinstmarginal.
För Neo Cross Continental, är svaret på denna utmaning att erbjuda produkter som integrerar hållbarhet, livslängd och anpassningsbarhet i varje aspekt av design och tillverkning. Johan, som representant för företaget, förklarar hur deras produkter skiljer sig från andra liknande på marknaden: ”Det är kombinationen av dessa tre faktorer som verkligen särskiljer oss. Vi fokuserar inte bara på att skapa estetiskt tilltalande produkter, utan också på att minimera vår miljöpåverkan och maximera värdet för våra kunder över tid.”
Ett exempel på detta är den nya YGlass-serien. Denna serie är speciellt framtagen för att möta behoven hos stora arenor, dryckesvarumärken och eventarrangörer, som ofta behöver stora volymer av glas som är både kostnadseffektiva och hållbara. ”Med YGlass kan vi erbjuda en lösning som är fullt anpassningsbar till kundens varumärke, miljövänlig och ändå överkomlig i pris – utan att göra avkall på designen,” betonar Johan. ”Det är en vinn-vinn-situation för alla inblandade.”
Nyfikenheten väcks, och följdfrågan om YGlass serien är oundviklig. ”Apropå YGlass, kan du berätta mer om denna nya serie?” undrar vi.
Johan svarar med entusiasm: ”YGlass representerar verkligen nästa steg inom hållbar hospitality. Vi har utnyttjat innovation inom materialvetenskap för att skapa en produkt som kombinerar flera fördelar. Serien är tillverkad i Tritan Co-Polyester, ett material som är otroligt klart, lätt och hållbart. Detta gör glasen motståndskraftiga mot sprickor och repor, vilket ökar deras livslängd avsevärt och minskar behovet av att byta ut dem regelbundet. Samtidigt är Tritan Co-Polyester ett relativt prisvärt material, vilket gör YGlass till en ekonomiskt hållbar lösning för stora evenemang och arenor.”
Han fortsätter: ”YGlass används redan flitigt av öl- och spritproducenter, energidrycksföretag och andra dryckesaktörer för provsmakningar, butiksaktiviteter, företagsevenemang och olika typer av marknadsföringskampanjer. Det är ett bevis på att hållbarhet och kostnadseffektivitet kan gå hand i hand.”
Men det är anpassningsbarheten som verkligen får YGlass att sticka ut. ”Den främsta styrkan med YGlass är utan tvekan möjligheten till anpassning. Vi kan trycka logotyper, skapa glas i specifika färger och till och med forma dem efter kundens önskemål. Detta gör att YGlass kan förvandla ett vanligt glas till en stark varumärkesupplevelse, vilket är ovärderligt för företag som vill stärka sin identitet och skapa en minnesvärd interaktion med sina kunder.” Med YGlass blir varje klunk en möjlighet att förstärka varumärket och skapa en långvarig koppling till konsumenten. Johan avslutar och säger. YGlassen tillverkas i Holland.
