Radisson Safety Protocol är ett globalt intiativ som är skapat i samarbete med SGS, världens ledande kontroll, verifiering och certifieringsföretag. Det nya städnings- och säkerhets protokollet innefattar 20 övergripande punkter för hotell och restaurang, och 10 övergripande punkter för möten och events.
Protokollet innebär strikta hälso-och säkerhetsprocesser för att garantera gästernas säkerhet från incheckning till utcheckning.
– Som Helsingborgs enda internationella förstaklass hotell är säkerhet och hög gästupplevelse en del av vår vardag. Vi var snabba med att anpassa oss för det nya normala och med SGS-certifieringen höjer vi nivån ett steg till, säger Michael Lundin, General Manager på Radisson Blu Hotel, Metropol.
Protokollet ställer bland annat krav såsom distansering, utökade städ- och hygienrutiner, material och utbildningar för hela personalen. Framförallt ser protokollet hela gästresan, från incheckning till utcheckning.
Radisson Hotels Safety Protocol inkluderar bland annat också:
- Stationer med handsprit och handskar vid entréer och i hotellens gemensamma utrymmen, samt handsprit på gästrummen
- Rumsnycklar desinficeras och överlämnas säkert vid incheckning
- Fjärrkontroller desinficeras och förseglas med en skyddande påse
- Snabb utcheckningsprocess för att minimera personlig kontakt
- Skyddsskärmar i receptionen
- Kontaktfria betalningsmetoder
- Personalen får omfattande utbildning i ökade hygienkrav och förebyggande verksamhet
- Noggrann skyltning för både gäster om personal som informerar om säkerhetsrutiner och uppmanar till att hålla avstånd och tvätta händerna bland annat
- Extra noggrann hantering av mat och ökade krav på leverantörer
