Den digitala handelsplattformen Wolt lanserar nu Wolt Rewards i Sverige – ett nytt lojalitetsprogram som belönar kunder för deras vardagliga köp på plattformen. Programmet gör det möjligt för användare att samla poäng genom beställningar och utmaningar i appen, som sedan kan växlas in mot framtida rabatter.
Camilla, Xperhotelsandtable.se talar med Erik Lindham, Kommunikationschef WOLT
Wolt Rewards är nu tillgängligt i både Sverige och Finland, efter framgångsrika lanseringar i bland annat Japan och Grekland.
Johan Grönvall är VD för Wolt Sverige och säger:
”Wolt Rewards handlar om att uppmärksamma och stötta de val våra kunder gör varje dag. Vår ambition är att göra vardagen lite enklare – oavsett om det gäller att beställa lunch, fylla på skafferiet eller prova något nytt – med ett lojalitetsprogram som ger mervärde över tid.”
–
Wolt Rewards är utformat för att erbjuda långsiktigt värde på ett enkelt och intuitivt sätt – programmet finns automatiskt tillgängligt i appen, ingen registrering krävs, och fokus ligger på att göra varje beställning lite roligare och mindre transaktionell.
Så funkar det
Tjäna poäng genom köpPoäng tjänas på alla kvalificerade köp.
Klara utmaningar i appen
Frivilliga utmaningar uppdateras regelbundet och kan till exempel vara:
– Lägg din första beställning från Wolt Market
– Beställ tre gånger under en vecka
- Prova en ny produktkategori
Klättra i lojalitetsnivåer
Användare rör sig genom fyra nivåer: Rookie, Rising Star, Champion och Elite. Högre nivåer ger snabbare poängintjäning och tillgång till nya utmaningar.
Lös in poäng vid betalning
Poäng fungerar som krediter, där 100p = 1 kr , och kan användas direkt i appen vid utcheckning.
Användare i testgruppen i Sverige har tagit emot utmaningarna positivt.
De populäraste hittills har varit:
– Lägg en valfri beställning
– Beställ från en vietnamesisk restaurang för över 200 kr
– Gör din första beställning från en retailbutik
Toppstäderna i Sverige har varit Stockholm, Örebro, Malmö och Göteborg.
Wolt Rewards är en del av företagets bredare satsning på att öka värdet för kunderna över tid – utan att göra upplevelsen krångligare.
Programmet rullas nu ut gradvis i Finland och Sverige, och kommer vara tillgängligt för alla användare under de kommande månaderna.
